Servicios
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Los valores de elegir Mimasa
El carácter de servicio es parte del ADN Mimasa. Tenemos a disposición de nuestros clientes un amplio abanico de posibilidades para ofrecer así la asistencia idónea que este necesita.
Todo nuestro conocimiento y experiencia están al servicio del cliente a través de la asistencia técnica. Asistimos al cliente desde la fase de prueba, pasando por la puesta en funcionamiento y producción hasta la formación para tareas de limpieza y mantenimiento.
- ANTES
- DURANTE
- DESPUÉS
Cómo elegir el mejor
sistema de lavado
Envíanos el producto que quieras lavar y haremos una prueba para proponerte la solución que más encaje a tus necesidades.
Solicita más información
Cómo sacar el máximo
rendimiento al lavado industrial
Formación Continuada
Formación continuada a las personas que operan, limpian y hacen el mantenimiento de nuestros equipos.
Simulaciones
Simulaciones para comprobar procesos de mantenimiento y resolución de problemas.
Manuales de usuario
Manuales de usuario disponibles en diversos formatos para facilitar el acceso a la información.
Sistema Plug & Clean
Diseñamos los equipos pensando que sean fáciles de montar, instalar y conectar, disponemos de tecnología para dirigir, monitorizar, dar soporte por conexión remota una puesta en marcha, y potenciamos el material didáctico para acompañar a nuestro cliente en este proceso. De esta manera aseguramos la instalación reduciendo desplazamientos y sin afectar al resultado final.
Saber más
Servicio de recambios y postventa.
Para atender cualquier tipo de solicitud lo más rápidamente posible, nuestro Servicio de asistencia Técnica está estructurado para ayudar al cliente mediante:
Asistencia telefónica.
Dirección de correo electrónico dedicada.
Asistencia vía conexión remota.
Servicios presenciales
Disponemos de un equipo de técnicos cualificados, en constante movimiento por todo el mundo, listo para cualquier intervención, reparación o formación que requiera de sua presencia.
Programas de mantenimiento y calibrado
Mimasa ofrece también programas específicos de mantenimiento preventivo, predictivo y calibrado de equipos, a fin de que todos los sistemas trabajen igual que el primer día. Contacte con nuestros equipos comercial y de servicio para que le diseñen la solución más adecuada a sus necesidades.
Servicio de Retrofitting
Mimasa ofrece revisiones parciales o totales de instalaciones obsoletas mediante reparaciones, substituciones o adaptaciones que optimizan la funcionalidad del sistema. Cualquier sistema revisado se puede integrar con las nuevas tecnologías, la cual cosa permite alcanzar niveles de rendimiento similares al de las máquinas más modernas.